Trước đó, Bộ GTVT đề nghị UBND TPHCM chỉ đạo Sở GTVT chủ trì, phối hợp cơ quan chức năng hướng dẫn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải bằng ô tô, người điều khiển ô tô kinh doanh vận tải, người điều khiển mô tô 2 bánh để vận chuyển hành khách, hàng hóa trên địa bàn thành phố tuân thủ nghiêm, đầy đủ quy định pháp luật về giao thông vận tải đường bộ, an ninh mạng; phòng chống hành vi sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân, xâm phạm quyền riêng tư của hành khách trong hoạt động của lái xe có ứng dụng công nghệ.