Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ tai nạn vừa xảy ra tại km 1421+700 đèo Lò Xo đường Hồ Chí Minh thuộc xã Đắk Pét (huyện Đăk Glei), Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ - Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông (ATGT) Quốc gia Trương Hoà Bình đã gửi lời chia buồn sâu sắc tới gia đình các nạn nhân tử vong, động viên, thăm hỏi các nạn nhân bị thương; biểu dương lãnh đạo Tỉnh ủy và UBND, Ban ATGT và các cơ quan chức năng của tỉnh Kon Tum đã kịp thời có mặt tại hiện trường để xử lý, khắc phục hậu quả vụ tai nạn.
Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ đã phân công đồng chí Phó Chủ tịch chuyên trách Ủy ban ATGT Quốc gia Khuất Việt Hùng và đoàn công tác (Tổng Cục Đường bộ Việt Nam, Vụ ATGT) trực tiếp đến hiện trường phối hợp với Ban ATGT, các cơ quan chức năng của tỉnh Kon Tum chỉ đạo xử lý, khắc phục hậu quả vụ tai nạn; thăm hỏi, hỗ trợ động viên gia đình người bị nạn.
Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, xe ô tô khách BKS 34B-002.69, nhãn hiệu THACO, sản xuất năm 2012 tại Việt Nam. Chủ xe theo giấy đăng ký là Cty TNHH TM&VT Việt Hưng, địa chỉ: Thanh Giang, Thanh Miện, Hải Dương. Xe kiểm định lần cuối ngày 21-5-2018 và có hạn kiểm định đến 20-11- 2018 tại Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 3401S – Hải Dương.