Ngay sau vụ tai nạn, tổ công tác Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 7 (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an TP Hà Nội) có mặt tại hiện trường giải quyết.

Tại hiện trường, những thanh sắt trên xe 3 gác tự chế đâm xuyên qua phần kính trước xe buýt. Vụ tai nạn không có thương tích về người.

Các nhân chứng có mặt tại hiện trường cho biết, vào thời điểm trên xe buýt lưu thông trên đường Nguyễn Trãi thì bất ngờ xe 3 gác tự chế chở nhiều thanh sắt dài di chuyển từ phố Nguyễn Trọng Phụng chạy ngược chiều, đâm trực diện vào xe buýt.