Trên trang Facebook cá nhân “Người tham gia ẩn danh” đăng thông tin với nội dung: “30k một cốc nước mía ở lăng vua Tự Đức. Đối diện quầy bán vé lăng vua Tự Đức. Cô chào mời nhà mình vào gửi xe miễn phí, xong ra ủng hộ cô nước là được. Mình đi 3 xe, mua 3 cốc nước 90k mà mình sững người. Mình hỏi lại có đúng giá không thì cô bảo: “Em đi du lịch mà, phải chấp nhận thôi”. Mình rất buồn vì bình thường gặp các o, các cô rất thân thiện mà lần này bất ngờ quá. Thực sự thì Hà Nội bán 18-20k một lít mà cố đô giờ đắt đỏ hơn cả thủ đô rồi. Mọi người lưu ý chỗ để xe nha”.
Đại diện Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, chính quyền địa phương và ngành du lịch rất trăn trở về những vấn đề tồn tại và tìm nhiều giải pháp khắc phục để Huế luôn là điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn.
Giải pháp đầu tiên và quan trọng nhất là công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân và những người làm dịch vụ - du lịch. Bên cạnh đó, ngành du lịch, công an, các đơn vị liên quan và nhất là chính quyền địa phương, nơi có các hoạt động dịch vụ du lịch diễn ra trên địa bàn, tăng cường công tác phối hợp kiểm tra, kiểm soát các hoạt động kinh doanh hàng hóa phục vụ khách du lịch, như: chất lượng hàng hóa, niêm yết giá, kiểm soát giá, cân gian, cân thiếu…
Đồng thời, luôn theo dõi thông tin phản ánh các vụ việc trên Huế-S, đường dây nóng và diễn đàn mạng xã hội để chủ động phát hiện, xác minh, ngăn chặn và xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Cố đô.
