Sau khi bài báo đăng, UBND xã Tân Thông Hội đã tiến hành xác minh, làm rõ trách nhiệm của công chức ở các bộ phận: tư pháp, hộ tịch, tiếp công dân, văn thư - lưu trữ mà bài báo nêu.
UBND xã Tân Thông Hội nhận thấy các công chức trên chưa thực sự thể hiện trách nhiệm của mình trong thực thi công vụ, cần được chấn chỉnh về tác phong, thái độ và cách ứng xử giao tiếp với công dân, đồng thời chấn chỉnh lề lối, tác phong cho tập thể cán bộ, công chức thuộc UBND xã Tân Thông Hội.
