Các bác sĩ đã tiến hành xử lý 4 ca khâu vết thương phần mềm nhẹ; 2 ca gãy xương mổ cấp cứu; 1 ca nắn khớp háng bị trật và điều trị cho các ca khác bị chấn thương đầu nhẹ. Dự kiến, các bệnh nhân nhẹ sẽ được ra viện trong ngày 13 hoặc 14-5; các bệnh nhân mổ cấp cứu dự kiến xuất viện chậm hơn, từ 3 - 5 ngày sau.
Sáng cùng ngày, Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế đến bệnh viện lấy lời khai các nạn nhân. Thông tin ban đầu, vào chiều 11-5, ô tô du lịch 75K-1447 do tài xế Hoàng Nguyên Thạnh ( trú TP Huế) điều khiển. Khi xe trên đường di chuyển từ đỉnh Bạch Mã xuống chân núi, cách cổng kiểm soát khu du lịch này khoảng hơn 1km thì lao vào vách núi đá phía taluy dương. Tài xế và 19 hành khách trên xe bị thương nhanh chóng được sơ cứu tại Bệnh viện Đa khoa huyện Phú Lộc, sau đó được chuyển đến Bệnh viện Trung ương Huế điều trị.
Cơ quan chức năng đã kiểm tra tài xế, kết quả âm tính với ma túy. Tại hiện trường xảy ra vụ tai nạn, đoạn đường dốc, có nhiều khúc cua; vết lốp xe trượt trên mặt đường kéo dài khoảng 20m. Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục thu thập thông tin để làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.