Thông tin trên đã được người phát ngôn của cơ quan hàng không Trung Quốc Liu Lusong xác nhận. Trong khi đó, phát biểu tại họp báo cùng ngày, một quan chức Trung Quốc cho biết vào thời điểm vụ tai nạn xảy ra, thời tiết hoàn toàn bình thường.
Ngày 21-3, máy bay Boeing 737 số hiệu 5735 của hãng hàng không China Eastern Airlines, khởi hành từ thành phố Côn Minh (thủ phủ tỉnh Vân Nam) đến thành phố Quảng Châu (thủ phủ tỉnh Quảng Đông), đã mất liên lạc khi bay qua thành phố Ngô Châu thuộc tỉnh Quảng Tây. Vào thời điểm xảy ra tai nạn, trên máy bay có 132 người, bao gồm 123 hành khách và 9 thành viên phi hành đoàn. Theo cơ quan quản lý tình trạng khẩn cấp Quảng Tây, máy bay rơi đã gây ra một vụ cháy lớn trên núi.
Giám đốc Văn phòng an toàn hàng không thuộc Cục Hàng không dân dụng Trung Quốc (CAAC), ông Zhu Tao cho biết chưa tìm thấy người sống sót và hiện vẫn còn quá sớm để đưa ra kết luận về nguyên nhân vụ tai nạn.
