Cụ thể, các trái chủ cần cung cấp đầy đủ văn bản, tài liệu đính kèm vào đường link https://hotrotraiphieu.tvsi.com.vn/, gồm:
- Đơn đề nghị nhận thông báo về thi hành án trên Trang thông tin điện tử Cục THADS TPHCM và nhận tiền bằng hình thức chuyển khoản (theo mẫu đính kèm) (bản chính);
- Căn cước công dân hoặc hộ chiếu (đối với cá nhân); Giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc Giấy phép thành lập và hoạt động (đối với tổ chức) (bản sao y);
- Giấy xác nhận thông tin tài khoản Ngân hàng (bản sao y).
Công ty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt (TVSI) có trách nhiệm tổng hợp và gửi về Cục THADS TPHCM.

Theo Cục THADS TPHCM, tính đến nay đã thu thập được trên 34.000 đơn cung cấp thông tin của các trái chủ. Thông tin cá nhân của trái chủ sẽ được thu thập và sử dụng theo đúng quy định của pháp luật, đảm bảo tính bảo mật và quyền lợi trong quá trình tổ chức thi hành án theo quy định.
Cục THADS TPHCM đề nghị các trái chủ thường xuyên liên hệ trực tiếp đầu số hotline 1900 599802 và Trang thông tin điện tử Cục THADS TPHCM tại mục: “THÔNG TIN THI HÀNH VỤ ÁN VẠN THỊNH PHÁT” để theo dõi, cập nhật và biết thông tin chính xác, kịp thời, tránh các thông tin sai lệch từ các nguồn không chính thống.
Cục THADS TPHCM lưu ý, các trái chủ và người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trong vụ án không nên tập trung đông người tại trụ sở Cục.