Công ty Cổ phần Viễn thông di động Vietnamobile (Vietnamobile), với hai cổ đông chính là Công ty Cổ phần Viễn thông Hanoi Telecom và Tập đoàn Viễn thông châu Á Hutchisonvừacông bố kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số trên phạm vi toàn quốc với hai đầu số mới là 056 và 058.
Theo đó, từ 15-9 đến 14-11-2018, khách hàng có 60 ngày để quay số song song (khách hàng có thể quay số cũ hoặc số mới); từ 15-11-2018 đến 30-6-2019, hệ thống sẽ có âm thông báo hướng dẫn khách hàng gọi theo đầu số mới; từ 1-7-2019, nếu khách hàng gọi đến các số 11 số thì sẽ nhận được thông báo “Số không đúng”.
| Trước khi tiến hành chuyển đổi, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn thông báo tới tất cả thuê bao trên mạng. |
Cụ thể, hệ thống sẽ tự động chuyển sang mã mạng mới nên khách hàng sẽ không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào. Thuê bao Vietnamobile 11 số chuyển sang 10 số vẫn có thể đăng ký sử dụng các dịch vụ đang được nhà mạng cung cấp như 3G, 4G và tất cả các dịch vụ VAS, cũng không gặp bất kỳ vướng mắc nào khi tham gia các chương trình khuyến mãi hàng tháng của Vietnamobile. Đồng thời, các loại tài khoản và các dịch vụ đang dùng sẽ được giữ nguyên.
| Vietnamobile cũng mong muốn khách hàng cùng hợp tác với Vietnamobile để việc chuyển đổi này được thực hiện đồng bộ: Khách hàng nên cập nhật số thuê bao mới tới các nhà cung cấp dịch vụ như ngân hàng, y tế, bảo hiểm; khách hàng nên thông báo bạn bè người thân cập nhật số thuê bao mới của mình trong danh bạ; khách hàng chủ động đổi số điện thoại cũ sang số điện thoại mới trong phẩn cài đặt của các ứng dụng Facebook/ Zalo/ Whatsapp/ Momo. |
