Theo đó, Vietnam Airlines sẽ khai thác thường lệ đường bay TP Hồ Chí Minh - Vân Đồn với tần suất 1 chuyến/ngày bằng máy bay Airbus A321. Các chuyến bay khởi hành từ TP Hồ Chí Minh lúc 14 giờ 00 và từ Vân Đồn lúc 16 giờ 45 với thời gian bay dự kiến là 2 tiếng 5 phút.
Hiện Vietnam Airlines đang triển khai chương trình bán vé với mức giá chỉ từ 800.000 VND/chiều hạng Phổ thông (mức giá chưa bao gồm thuế, phí, phụ thu). Vé đã được mở bán tại các phòng vé, đại lý trên toàn quốc và trên website chính thức của Vietnam Airlines.
Để sẵn sàng mở đường bay tới Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, Vietnam Airlines đã tập trung chuẩn bị trang thiết bị mặt đất mới và đồng bộ, cài đặt hệ thống làm thủ tục đảm bảo quá trình làm thủ tục nhanh, chính xác, đầy đủ, đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên phục vụ; chuẩn bị văn phòng, cơ sở vật chất, rà soát quy trình làm việc từ đại diện Vietnam Airlines cho đến sân bay, cảng vụ.
Đường bay TP Hồ Chí Minh - Vân Đồn được kỳ vọng giúp tăng cường kết nối giữa khu vực miền Nam và vùng Đông Bắc Việt Nam, đáp ứng nhu cầu du lịch, giao thương giữa TP Hồ Chí Minh với tỉnh Quảng Ninh và các tỉnh lân cận, đồng thời đón đầu nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng lớn trong tương lai khi Vân Đồn chính thức trở thành đặc khu kinh tế.