Tại buổi đối thoại, nhiều người dân thắc mắc về việc mống mắt được thu thập làm dữ liệu căn cước có ảnh hưởng nguy hại gì tới mắt người dân?
Thượng tá Nguyễn Ngọc Hải, Phó trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), Công an TPHCM cho biết, Luật Căn cước 2023 nêu dữ liệu sinh trắc phải thu nhận là sinh trắc mống mắt, cùng với các sinh trắc khác đã thực hiện.
Thiết bị thu nhận sinh trắc mống mắt là thiết bị chuyên dụng được cơ quan y tế kiểm nghiệm nên không ảnh hưởng đến mắt.
Hiện nay, TPHCM và cả nước có nhiều người gốc Việt Nam nhưng theo quy định của Luật Quốc tịch Việt Nam 2008 lại không xác định được quốc tịch.
Về vấn đề này, Thượng tá Nguyễn Ngọc Hải thông tin, luật có điểm mới là cấp giấy chứng nhận căn cước cho người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch.
Khi có giấy chứng nhận căn cước, người chưa xác nhận quốc tịch được thực hiện các giao dịch cũng như quyền, lợi ích hợp pháp của họ trên lãnh thổ Việt Nam.
Thông tin về việc người dân không đăng ký cư trú được qua phần mềm vì bị lỗi, Phó trưởng Phòng PC06 chia sẻ, trong giờ cao điểm do đường truyền trục trặc dẫn tới chậm trễ. Nếu người dân không đăng ký được trên cổng dịch vụ công thì công an sẽ hướng dẫn, tiếp nhận để giải quyết các trường hợp trên.
Liên quan mua bán xe, Thượng tá Đỗ Trung Dung, Phó Trưởng Phòng CSGT (PC08), Công an TPHCM cho biết, chủ xe không làm thủ tục thu hồi đăng ký xe, biển số xe thì phải chịu trách nhiệm trước pháp luật với các vấn đề phát sinh. Người bán xe làm thủ tục thu hồi, sau đó người mua xe đến công an làm thủ tục vẫn được chấp nhận chứ không nhất thiết phải đi cùng.
Về vấn đề hộ chiếu, Thượng tá Nguyễn Đức Nghiệm, Phó trưởng Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh (PA08), Công an TPHCM cho biết, hiện 100% nộp hộ chiếu online trên cổng dịch vụ công; nếu người dân tới, cán bộ cũng sẽ hướng dẫn khai trên cổng dịch vụ công. Thao tác trên cổng rõ ràng và dễ thực hiện, có kết quả sau 8 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ.
Phát biểu tại buổi đối thoại, Đại tá Nguyễn Đình Dương, Phó Giám đốc Công an TPHCM khẳng định, đơn vị luôn sẵn sàng tháo gỡ những thắc mắc, khó khăn của người dân, doanh nghiệp về TTHC, nhằm đảm bảo cao nhất quyền lợi hợp pháp của người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Đại tá Nguyễn Đình Dương yêu cầu, với các ý kiến góp ý, xây dựng, hướng tới hoàn thiện TTHC, các đơn vị cần ghi nhận đầy đủ, cụ thể, tham mưu cho lãnh đạo để đề xuất cơ quan có thẩm quyền hoàn thiện.
Trong 8 tháng đầu năm 2024, Công an TPHCM tiếp nhận, giải quyết gần 6,2 triệu hồ sơ ở các lĩnh vực.
Trong đó, gần 3,3 triệu hồ sơ lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh (có 241.659 hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông, 32.914 hồ sơ liên quan người nước ngoài và Việt kiều, hơn 3 triệu hồ sơ khai báo tạm trú người nước ngoài); 641.295 hồ sơ đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; 2.019.134 hồ sơ đăng ký quản lý cư trú; tiếp nhận hơn 8 triệu hồ sơ cấp căn cước; giải quyết 7.490 hồ sơ phòng cháy chữa cháy...