Trong thư xin lỗi đề cập đến sai sót, thiếu chuẩn mực trong trả lời tin nhắn tuyển sinh của nhân viên tuyển sinh Trường Đại học Quy Nhơn khi có học sinh nhắn tin, tìm hiểu.
"Xét thấy hành động của nhân viên nhà trường trong trường hợp này là sai và đã đi khỏi giới hạn của một bộ phận chuyên trách tư vấn, Trường Đại học Quy Nhơn xin được gửi lời xin lỗi chân thành và sâu sắc nhất đến tất cả quý độc giả, sinh viên, học sinh... vì đã bị ảnh hưởng bởi những thông tin không được tích cực đang lan truyền trên mạng xã hội", trích đoạn trong thư xin lỗi.
Trong tối 8 và sáng 9-6, trên mạng xã hội Facebook đăng tải nhiều thông tin, hình ảnh liên quan đến cuộc nói chuyện giữa 1 em học sinh và nhân viên Fanpage Tuyển sinh Đại học Quy Nhơn (thuộc Trường Đại học Quy Nhơn).
Thông tin chia sẻ về bất bình của em học sinh sau khi nhắn tin tìm hiểu về thông tin tuyển sinh của Đại học Quy Nhơn. Cụ thể, khi học sinh này nhắn hỏi vào lúc 12 giờ 52: "Trường mình có xét tuyển thẳng Ielts 6.5 cho các bạn học trường không chuyên không ạ?” Tuy nhiên, câu trả lời nhận được từ nhân viên tuyển sinh khiến học sinh này bất ngờ: “Em không nghĩ giờ này các Thầy Cô cần nghỉ ngơi à?”.
Dù vậy, học sinh này vẫn nhắn tin lại xin lỗi, tuy nhiên tiếp tục nhận được tin nhắn khác từ Fanpage Tuyển sinh Đại học Quy Nhơn: "Em là học sinh trường chuyên mà không biết nghĩ đến người khác à".
 |
Tin nhắn qua lại giữa học sinh và nhân viên tư vấn tuyển sinh của Đại học Quy Nhơn |
Lúc này, em học sinh có nhắn phản hồi rằng chỉ muốn được tìm hiểu về thông tin tuyển sinh, nếu nhân viên đang bận thì có thể phản hồi lúc khác vì đây chỉ là tin nhắn. Tuy nhiên, nhân viên của trường lại tiếp tục đôi co và cho rằng em học sinh đã làm "tổn thương" giáo viên nhà trường...
Sau khi đọc được những thông tin và cuộc nói chuyện trên thì cộng đồng mạng cùng cộng đồng học sinh, sinh viên tại Bình Định vô cùng phẫn nộ trước thái độ, cách trả lời từ nhân viên tuyển sinh Đại học Quy Nhơn. Các thông tin được đăng tải, lan truyền rộng thu hút hàng chục ngàn lượt xem, bình luận và bày tỏ trạng thái...
 |
Các thông tin hình ảnh được đăng tải chia sẻ rộng trên mạng xã hội |
Giải thích về sự việc trên, ông Đỗ Ngọc Mỹ cho rằng cách trả lời của nhân viên tuyển sinh nhà trường như vậy là không khéo, không đúng với văn hóa ứng xử nhà trường. Về cách phản biện của học sinh trên, ông Mỹ cho rằng phù hợp.
"Chúng tôi đã xác định được nhân viên trả lời tin nhắn trên và đang xác minh để có hình thức can thiệp tùy vào mức độ... Cũng do học sinh họ nhắn tin vào đúng thời điểm nhân viên tư vấn tuyển sinh này đang ăn trưa, nên có những lời nói không khéo léo", ông Đỗ Ngọc Mỹ nói.
