Hiện tại, trong giai đoạn trước tết, vé tàu còn ở tất cả các ngày. Trong đó, từ ngày 22-1-2025 trở về trước và từ ngày 26-1 đến 28-1-2025 chỉ còn khoảng 16.000 vé tại các ga xuất phát từ TPHCM, Dĩ An, Biên Hòa đến các ga từ Nha Trang đến Hà Nội.
Các ngày cao điểm đi lại, từ 23-1 đến 25-1-2025 (nhằm ngày 24 đến 26 tháng Chạp) còn vé đến ga Phan Thiết, Nha Trang; các chặng dài hơn đi Hà Nội chỉ còn rất ít vé tại một số khoang. Trong khi đó, giai đoạn sau Tết từ ngày 29-1 đến 16-2-2025 vẫn còn nhiều vé đi tất cả các ngày và các ga.
Dịp Tết năm nay, ngành đường sắt tổ chức chạy 13 đôi tàu khách khu đoạn và 9 đôi tàu Thống Nhất chặng TPHCM - Hà Nội. Đặc biệt, trong thời gian nghỉ tết (từ 28-1 đến 31-1-2025), đơn vị còn tổ chức chạy thêm một số đôi tàu từ TPHCM đi Đà Nẵng, Tam Kỳ, Diêu Trì, Nha Trang,… và ngược lại phục vụ hành khách đi du xuân.
Để đảm bảo quyền lợi trong việc đi tàu dịp Tết Ất Tỵ 2025, ngành đường sắt cũng lưu ý hành khách cần mang vé điện tử hoặc vé giấy cùng giấy tờ tùy thân để đảm bảo việc kiểm tra trước cửa ga và cửa toa tàu. Ngoài ra, hành khách nên có mặt tại ga trước từ 30 phút trở lên và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ được in trên vé, mỗi khách không mang quá 20kg hành lý.
Công ty CP vận tải đường sắt khuyến khích người đi tàu nên mua vé trực tuyến qua website bán vé chính thức là: www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn; www.vetauonline.vn; các ứng dụng ví điện tử Momo, VnPay, ZaloPay, ViettelPay hoặc mua vé trực tiếp tại các nhà ga, đại lý.
Sau khi đặt mua vé thành công, hành khách nên kiểm tra lại vé tàu thông qua website www.dsvn.vn tại mục “kiểm tra vé”. Sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên vé tàu như mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ. Nếu màn hình hiển thị “vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ” thì hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường, nếu hiển thị “không tìm thấy vé điện tử phù hợp” thì hành khách liên hệ nhà ga hoặc tổng đài CSKH 1900 1520 (ga Sài Gòn), 1900 0109 (ga Hà Nội) để được hỗ trợ kịp thời.
