Thực hiện chỉ đạo của thành phố Hà Nội, sự hưởng ứng, tham gia của Tổng công ty Vận tải Hà Nội và Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam - Hà Nội đơn vị quản lý vận hành, khai thác xe buýt 2 tầng sẽ tổ chức phục vụ du khách và nhân dân dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2-9 trên địa bàn thành phố Hà Nội với tần suất 36 chuyến mỗi ngày. Thời gian nhận vé miễn phí bắt đầu từ 12g đến 17g hoặc hết vé phát từ ngày 31-8 đến 3-9, tại khu vực Vườn hoa 19/8 đối diện Nhà hát lớn Hà Nội.
Vé phát miễn phí là loại vé có giá trị sử dụng 1 lần cho 1 người lên/xuống xe buýt 2 tầng; vé được in sẵn thời gian xuất phát, ngày áp dụng, vị trí dành cho khách; vé đã phát hành không được hoàn đổi sang vé khác; người có vé miễn phí có trách nhiệm có mặt tại điểm khởi hành trước 10 phút theo thời gian in trên vé và thực hiện nghiêm các quy định đối với hành khách đi xe buýt.
Dịp này Sở Du lịch Hà Nội cũng phối hợp với Ban Quản lý Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh tiếp tục tổ chức phát bánh mì và nước uống cho du khách và nhân dân vào Lăng viếng Bác trong ngày 2-9. Hoạt động này đã được Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với Ban Quản lý Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh triển khai từ năm 2018. Đây là những hoạt động có ý nghĩa, thể hiện tình cảm của Thành phố Hà Nội đối với nhân dân cả nước và du khách đến thăm Thủ đô dịp lễ Quốc khánh 2-9. Đồng thời, cũng là hoạt động xúc tiến, quảng bá điểm đến du lịch, góp phần tiếp tục xây dựng hình ảnh du lịch Thủ đô Hà Nội là điểm đến “An toàn - Thân thiện - Chất lượng - Hấp dẫn” đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới.