(SGGPO).- Một cặp cô dâu chú rể người Mỹ trên đường đi làm đám cưới ở Costa Rica đã bị đẩy khỏi một chuyến bay của hãng hàng không United Airlines tại Houston, bang Texas, Mỹ.
Vụ việc xảy ra chiều ngày 15-4 (giờ địa phương) trên chuyến bay của hãng United Airlines số hiệu 1737.
Cặp đôi Michael Hohl và Amber Maxwell cùng bạn bè, khởi hành từ Salt Lake City và ghé sân bay quốc tế George Bush ở Houston trên đường đến Liberia ở Costa Rica.
Cặp cô dâu chú rể Michael Hohl và Amber Maxwell bị đẩy khỏi một chuyến bay của hãng United Airlines. Ảnh: KHOU
Kênh truyền hình KHOU 11 ở Houston dẫn tuyên bố của United Airlines cho biết, cặp này đã tìm cách ngồi vào những ghế đắt tiền hơn vé của họ và không tuân theo chỉ dẫn của phi hành đoàn.
Tuy nhiên, trả lời phỏng vấn của kênh truyền hình KHOU, Hohl cho biết anh và hôn thê Maxwell là những người cuối cùng lên máy bay và thấy một hành khách nam nằm dài ngủ trên các ghế 24B và 24C của mình. Họ đã chuyển lên những ghế trống 21B và 21C trong cùng khoang phổ thông và muốn trả thêm phí bổ sung cho những ghế này. Phi hành đoàn đã từ chối và yêu cầu họ trở lại chỗ cũ, nhưng sau đó, một cảnh sát tư pháp lên buộc họ phải rời khỏi máy bay.
Hohl nói với KHOU: "Chúng tôi không nghĩ đó là một vấn đề lớn. Chỉ đơn giản là lên một hàng ghế phổ thông ở phía trên ghế của chúng tôi vài hàng".
Hãng này cho biết đã đặt lại vé một chuyến bay khác cho 2 người vào sáng 16-4, nhưng Hohl tuyên bố họ sẽ không bay với United nữa và mô tả vấn đề là "khá lạ lùng". Hohl nói với KHOU: "Tôi nghĩ dịch vụ khách hàng của hãng hàng không này đã xuống dốc thực sự. Cách United Airlines giải quyết vấn đề thật là vô lý".
Mặc dù vậy đám cưới của Hohl và Maxwell vẫn được tiến hành vào ngày 20-4 dù họ bị đã trễ chuyến bay.
Vụ việc xảy ra vào thời điểm United Airlines đang bị soi kỹ về cách đối xử với hành khách sau vụ việc tuần trước các nhân viên an ninh đã đẩy bác sĩ người Mỹ gốc Việt 69 tuổi David Dao khỏi một chuyến bay tại Chicago.
Sau vụ việc gây phẫn nộ khắp thế giới, CEO United Airlines Oscar Munoz đã xin lỗi bác sĩ Dao, gia đình ông và các hành khách, nói rằng hãng sẽ không sử dụng nhân viên thi hành luật pháp để đẩy hành khách khỏi những chuyến bay dư khách nữa.
BẢO NGHI
