Việc áp dụng GIS trong thiết kế, thỏa thuận đấu nối thay thế thủ tục khảo sát hiện trường trong cấp điện qua lưới trung áp đã giảm số thủ tục thực hiện từ 4 thủ tục còn 3 thủ tục đối với trạm biến áp do khách hàng tự đầu tư; từ 3 thủ tục còn 2 thủ tục đối với trạm biến áp do ngành điện đầu tư.
Khách hàng chỉ cần liên hệ 1 đầu mối duy nhất là “Bộ phận một cửa” của công ty điện lực theo địa bàn quản lý (hoặc liên hệ theo các hình thức: qua tổng đài 1900545454, APP EVNHCMC, email cskh@hcmpc.com.vn...) để được hướng dẫn quy định thực hiện các thủ tục kể từ khi tiếp nhận yêu cầu mua điện của khách hàng đến khi ký kết hợp đồng mua bán điện.
