Nguyên nhân chính được xác định là trong thời gian qua, việc tổ chức thi và cấp chứng chỉ của trường có nhiều vấn đề. Đối với các khóa đào tạo diễn ra trước khi có quyết định này, vẫn được tiếp tục thực hiện theo kế hoạch đến khi kết thúc, nhằm đảm bảo quyền lợi học viên.
Trước đó, theo công văn 3132 của Bộ GD-ĐT ban hành tháng 6-2014, Trường ĐH Ngân hàng TPHCM đủ điều kiện đào tạo, cấp chứng chỉ tiếng Anh tương đương cấp độ B1, B2 hoặc bậc 3/6, 4/6 theo khung tham chiếu châu Âu cho học viên cao học và nghiên cứu sinh.
Tuy nhiên, trường này lại đào tạo, tổ chức thi và cấp chứng chỉ tương đương B1, B2 cho sinh viên ĐH chính quy của trường. Chuẩn đầu ra bậc ĐH chính quy của trường, ngoài các chứng chỉ quốc tế còn có chứng chỉ tương đương B1 do trường cấp.
