Nhiều xe qua trạm nhưng đọc thẻ ETC không được nên nhân viên trạm thu phí An Sương - An Lạc phải dùng máy quét bằng tay Tính từ ngày 1 đến 8-8, tổng số lượt ô tô lưu thông qua 3 trạm thu phí An Sương – An Lạc, Xa lộ Hà Nội, cầu Phú Mỹ là 849.631 lượt, trong đó số lượng xe sử dụng ETC là 642.637 lượt, chiếm 75,6%, số lượng xe thu phí thủ công là 206.994 lượt chiếm 24,4%.
Bình quân mỗi ngày tại trạm thu phí An Sương - An Lạc có khoảng 1.600 xe gặp một số lỗi thẻ ETC như xe gắn sai biển kiểm soát xe hoặc mệnh giá vé, xe bị khóa thẻ, xe dán 2 thẻ và có một trong hai thẻ bị lỗi thì hệ thống không thể trừ tiền tự động, tài khoản ETC chưa được kích hoạt, tài khoản hết tiền hoặc mới nạp tiền nhưng chậm đồng bộ với hệ thống tự động nên không thể kiểm tra thông tin, tỉ lệ đọc thẻ thất bại còn nhiều...
Lượt xe dán thẻ ETC tăng nhiều so với ngày đầu triển khai Từ đó dẫn đến kéo dài thời gian giao dịch hoặc gây cản trở lưu thông dẫn đến ùn ứ giao thông. Bên cạnh đó, do chỉ duy trì một làn thu phí hỗn hợp nhưng lượng phương tiện chưa dán thẻ còn nhiều nên gây ùn ứ giao thông từ làn hỗn hợp kéo dài ra ngoài khu vực trạm thu phí.
