Ngày 2-8, Phòng PA08, Công an TPHCM cho biết, từ ngày 1-7 đến ngày 30-7, đơn vị đã tiếp nhận 28.795 hồ sơ cấp, đổi hộ chiếu trực tiếp tại trụ sở. Đồng thời, có 1.831 hồ sơ đăng ký trực tuyến, từ ngày 1-6 đến ngày 30-7; trong đó, tiếp nhận giải quyết 645 hồ sơ, số còn lại đang chờ bổ túc giấy tờ liên quan hoặc từ chối cấp hộ chiếu do không đủ điều kiện.
Liên quan đến thông tin người dân có hộ chiếu mẫu mới không ghi nơi sinh nên bị nước Đức từ chối cho nhập cảnh để đi du lịch, lao động, thăm thân nhân, Đại tá Nguyễn Thanh Tú, Trưởng Phòng PA08, Công an TPHCM cho biết, đơn vị đang đợi Bộ Ngoại giao làm việc với phía nước Đức để thống nhất phương án hỗ trợ.
Cũng theo Đại tá Nguyễn Thanh Tú, thời gian gần đây, trung bình mỗi ngày có khoảng 1.000 người đến trụ sở cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh nộp hồ sơ cấp, đổi hộ chiếu, giảm nhẹ so với giai đoạn đầu tháng 7.
PA08 tiếp tục khuyến khích người dân có căn cước công dân 12 số hoặc căn cước công dân gắn chip nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn.
Đối với người dân không đủ điều kiện nộp hồ sơ trực tuyến hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì nên hoàn thiện tờ khai cấp hộ chiếu trực tuyến tại địa chỉ https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn và đặt lịch hẹn nộp hồ sơ. Khi người dân đến nộp hồ sơ theo thời gian thông báo sẽ được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chờ đợi.