Kế hoạch nhằm kiểm tra tình hình triển khai thực hiện công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC và phát hiện những tồn tại, hạn chế để kịp thời chấn chỉnh. Đồng thời, đánh giá chất lượng giải quyết TTHC tại các cơ quan, đơn vị giải quyết TTHC; phát hiện những mô hình, giải pháp hay trong giải quyết TTHC để nhân rộng.
Đoàn công tác của thành phố sẽ kiểm tra về nghiệp vụ công tác kiểm soát TTHC; thực hiện cơ chế một cửa; giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; giải quyết TTHC liên thông. Cùng với đó, kiểm tra, kiểm soát việc giải quyết TTHC còn tồn đọng; triển khai tiếp nhận hồ sơ ngành dọc tại Bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã ở một số địa phương, đơn vị.
Đặc biệt, đoàn sẽ kiểm tra đột xuất và thường xuyên về thái độ của cán bộ, công chức, viên chức khi hướng dẫn lập hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC.
