- Rồi cũng phải có bên đúng chớ, sao cù cưa hoài được?
- Tranh chấp chưa đưa ra tòa, nên không có phán quyết kiểu vậy. Nhìn ở phía khác, sẽ thấy rõ vấn đề hơn. Mới đây, cơ quan quản lý đã đưa ra thông tư hướng dẫn một số nội dung về kinh doanh bảo hiểm. Trong đó, có những quy định ràng buộc chi tiết hơn về chất lượng hoạt động và trách nhiệm của đại lý bảo hiểm. Nữa, việc tham gia bảo hiểm không phải là điều kiện bắt buộc để sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của tổ chức tín dụng.
- Hiểu rồi. Vậy những tranh chấp lúc này có thể do lúc trước bên nhà băng ép khách hàng muốn vay vốn thì phải mua bảo hiểm. Ở trong tình thế phải cầm đằng lưỡi, khách hàng xoay trở kiểu gì cũng dễ đứt tay.
- Quy định nào không sát hợp thì phải sửa. Còn với doanh nghiệp bảo hiểm và nhà băng, thứ rốt rẻng là phải tuân thủ luật, đề cao đạo đức kinh doanh. Muốn bảo vệ uy tín, doanh nghiệp luôn phải tôn trọng quyền lợi của khách hàng.
