Tình trạng hành khách phải xếp hàng dài chờ đợi tại khu vực làm thủ tục chuyến bay, kiểm tra an ninh ở các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất đang gia tăng. Các hàng hàng không đồng loạt khuyến cáo hành khách đến sớm làm thủ tục trước 2 giờ để tránh trễ chuyến bay.
Theo các hàng hàng không, hiện đã vào mùa cao điểm du lịch, lượng hành khách đi máy bay đang tăng mạnh. Tình trạng hành khách phải xếp hàng dài chờ đợi tại khu vực làm thủ tục chuyến bay, kiểm tra an ninh đã ảnh hưởng lớn đến việc lên máy bay đúng giờ của hành khách cũng như lịch khai thác chuyến bay của hãng.
Để đảm bảo kế hoạch và thuận lợi đi lại, Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco, Bamboo, Vietjet đều khuyến cáo hành khách cần theo dõi chặt chẽ thông tin từ các hãng hãng không, chủ động đến sân bay trước giờ khởi hành dự kiến ít nhất 2 tiếng để hoàn thành thủ tục hàng không.
Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines đề nghị, để không phải xếp hàng chờ đợi làm thủ tục tại sân bay, hành khách nên sử dụng các hình thức làm thủ tục qua website, quầy kiosk ở sân bay, sử dụng dịch vụ làm thủ tục tự động (auto check-in) trên ứng dụng di động; làm thủ tục qua qua điện thoại theo số tổng đài 1900 6265 nếu đi từ Hà Nội, TPHCM.
Hành khách cũng có thể làm thủ tục trong thành phố (in-town check-in) nếu đi từ Hà Nội, Đà Nẵng (hành khách từ Hà Nội có thể đăng ký in-town check-in tại 20 Ngô Quyền và từ Đà Nẵng đăng ký tại khách sạn À La Carte Danang Beach, 200 Võ Nguyên Giáp).
Các hãng hàng không cũng khuyến cáo hành khách cần thực hiện khai báo y tế trực tuyến đầy đủ trước chuyến bay, đeo khẩu trang trong khu vực nhà ga và trên các chuyến bay để phòng chống dịch Covid-19 theo quy định hiện hành của Bộ Y tế và các cơ quan chức năng.
Hiện các sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất đều đang đóng một đường băng để phục vụ công tác sửa chữa đường cất hạ cánh, đường lăn. Các hãng hàng không Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco, Bamboo, Vietjet cùng có nhiều chuyến bay bị ảnh hưởng như chậm giờ khởi hành hoặc phải bay chờ hạ cánh, dẫn đến tác động chậm chuyến dây chuyền ở các sân bay khác.
