Trước đó, bà N.T.T. (sinh năm 1976, ngụ tỉnh Nghệ An) trình báo về việc mất liên lạc với người con là em Linh nhiều ngày nay. Bà T. cho biết, bà cùng em Linh sinh sống ở phòng trọ ấp Đông 1 (xã Thới Tam Thôn, huyện Hóc Môn, TPHCM).
Bà T. làm trong khu công nghiệp Tân Bình. Mỗi ngày sau giờ đi làm, bà T. đi bán vé số vào buổi tối và có đôi lúc bà dắt theo em Linh.
Chiều 26-5, bà T. đi làm về, không thấy con gái trong phòng trọ nên hỏi thăm người dân xung quanh. Qua trích xuất camera, sau khi bà T. đi làm thì cháu Linh mượn điện thoại của một người trong dãy trọ để sử dụng một lúc rồi trả lại.
Đến 8 giờ 30 cùng ngày, cháu Linh lên xe máy của một người mặc áo của hãng xe ôm công nghệ và rời khỏi phòng trọ. Bà T. có hoàn cảnh khó khăn, sống đơn thân nuôi con.
Hằng ngày, sau khi đi học ở trường về, em Linh đến nhà một giáo viên ăn cơm. Đến tối, mẹ em Linh đến đón về.
Sau khi xảy ra sự việc, bà T. có nhờ người hỏi thăm và biết Linh cũng không có về nhà của người chồng cũ. Ai thấy em Linh báo cho Công an huyện Hóc Môn hoặc qua số điện thoại 09.73.941.429 gặp người thân của bé Linh.