Đơn kiện cáo buộc TikTok và ByteDance vi phạm Luật Bảo vệ dữ liệu trẻ em (GDPR) của Anh cũng như lừa dối các bậc phụ huynh về mức độ rò rỉ thông tin cá nhân của trẻ khi chúng dùng ứng dụng này. Hành vi của TikTok được cho là có thể gây ảnh hưởng đến hơn 3,5 triệu trẻ em tại Anh.
Theo đơn kiện, từ tháng 5-2018, mọi trẻ em sử dụng TikTok, bất kể có tài khoản hay cài đặt quyền riêng tư, đã bị ByteDance thông qua TikTok thu thập bất hợp pháp thông tin cá nhân vì lợi ích của các bên thứ ba chưa xác định.
Đáp lại, TikTok khẳng định, ứng dụng này có các chính sách, quy trình và công nghệ mạnh mẽ để giúp bảo vệ tất cả người dùng, đặc biệt là người dùng ở lứa tuổi thanh thiếu niên.