Đồng thời, các tiểu thương cũng phản ánh quá trình xây dựng trung tâm thương mại (TTTM) và chuyển đổi mô hình quản lý chợ thiếu công khai, dân chủ; không tin tưởng vào cung cách quản lý của TTTM và lo lắng chuyển ra chợ mới sẽ không kinh doanh được.
Họ cũng cho rằng, việc xây dựng TTTM Đồng Đăng và xây dựng khuôn viên cây xanh tại chợ cũ không đủ các căn cứ pháp lý và lo lắng về việc chính quyền sẽ thu hồi diện tích đất của các hộ xung quanh chợ Đồng Đăng cũ, sau một thời gian sẽ chia lô, bán nền.
Quá trình kiểm tra việc này, TTCP kết luận, chủ trương của tỉnh Lạng Sơn về việc đầu tư xây dựng TTTM Đồng Đăng và chuyển đổi mô hình quản lý chợ Đồng Đăng cũ là đúng đắn, góp phần chỉnh trang, cải tạo môi trường đô thị. Tuy nhiên, việc tổ chức thực hiện chưa hoàn toàn tuân thủ các quy định của pháp luật và chưa tạo được sự đồng thuận, ủng hộ của nhân dân.
Việc này, TTCP kiến nghị Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo UBND tỉnh Lạng Sơn tổ chức triển khai điều chỉnh quy hoạch sử dụng đất đến năm 2020 và kế hoạch sử dụng đất kỳ cuối (2016-2020) tỉnh Lạng Sơn theo đúng quy định của pháp luật. Đồng thời, hủy bỏ Thông báo thu hồi đất số 170/TB-UBND ngày 8/5/2017 của UBND tỉnh. Bên cạnh đó, rà soát, điều chỉnh phương án chuyển đổi mô hình quản lý chợ Đồng Đăng.
Cùng với đó, phải bảo đảm công tác phòng cháy, chữa cháy, an toàn giao thông, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự đối với khu vực TTTM Đồng Đăng và chợ Đồng Đăng cũ; tổ chức duy trì, đảm bảo hoạt động bình thường của chợ Đồng Đăng cũ, đảm bảo an toàn về tính mạng và tài sản của nhân dân, hộ kinh doanh; tích cực đấu tranh chống buôn lậu tại khu vực chợ Đồng Đăng. Trong thời gian thực hiện các nội dung trên phải duy trì hiện trạng chợ Đồng Đăng cũ và TTTM chợ Đồng Đăng mới.