Dưới đây là trả lời phỏng vấn của bà Bùi Thanh Thúy, Giám đốc Trung tâm về hành trình phát triển và tầm nhìn tương lai đưa du lịch Quảng Bình lên tầm cao mới.
Khi thành lập trung tâm, sứ mệnh và tầm nhìn nào để đưa du lịch Quảng Bình lên bản đồ du lịch trong nước và quốc tế, thưa bà?
Bà Bùi Thanh Thúy: Ngay từ những ngày đầu thành lập, trung tâm đã xác định sứ mệnh của mình là "quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Bình đến bạn bè trong nước và quốc tế”. Sứ mệnh này được thể hiện qua hàng loạt các hoạt động xúc tiến, quảng bá đầy sáng tạo và hiệu quả, từ việc tham gia các hội chợ du lịch, sự kiện quốc tế, đến việc xây dựng hệ thống thông tin du lịch phong phú và dễ tiếp cận.
Trung tâm đã không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng các hoạt động truyền thông. Các chương trình quảng bá của trung tâm luôn được đổi mới, từ việc tận dụng các kênh truyền thông truyền thống như báo chí, truyền hình, đến việc khai thác hiệu quả các nền tảng số như website, mạng xã hội.
Bà có thể điểm qua những thành tựu nổi bật đã đạt được?
Bà Bùi Thanh Thúy: Qua 15 năm hoạt động, trung tâm đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, góp phần nâng cao vị thế của Quảng Bình trên bản đồ du lịch Việt Nam và quốc tế. Nổi bật là việc phối hợp tổ chức thành công các sự kiện lớn, như Lễ hội Hang động Quảng Bình, Quảng Bình trong lòng Hà Nội, và gần đây là Tuần du lịch Quảng Bình. Những sự kiện này không chỉ thu hút đông đảo du khách tham gia, mà còn tạo được dấu ấn sâu đậm trong lòng người tham dự.
Yếu tố quan trọng giúp trung tâm đạt được những thành tựu này chính là sự phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan, từ các sở, ban, ngành đến các doanh nghiệp du lịch và cộng đồng địa phương. Điều này đã tạo ra một mạng lưới hợp tác mạnh mẽ, giúp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả các hoạt động xúc tiến du lịch.
Một thành tựu khác cần được nhắc đến là việc xây dựng và duy trì hệ thống thông tin du lịch hiện đại và thân thiện. Trung tâm đã đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển hệ thống website và ứng dụng di động, cung cấp thông tin du lịch đầy đủ, chính xác và cập nhật. Những nỗ lực này đã giúp du khách dễ dàng tiếp cận thông tin, từ đó có những trải nghiệm du lịch trọn vẹn hơn khi đến với Quảng Bình.
Trong hành trình phát triển trung tâm có đối mặt với thách thức, khó khăn?
Bà Bùi Thanh Thúy: Bên cạnh những thành công đã đạt được, trung tâm cũng phải đối mặt với không ít thách thức. Một trong những khó khăn lớn nhất mà trung tâm phải đối mặt là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các điểm đến du lịch khác trong và ngoài nước.
Để du lịch Quảng Bình giữ vững vị thế và tiếp tục thu hút du khách, trung tâm với nhiệm vụ là quảng bá xúc tiến đã không ngừng tìm kiếm những giải pháp đổi mới, từ việc tư vấn hỗ trợ các doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển các tour du lịch đặc sắc.
Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động xúc tiến du lịch. Việc áp dụng công nghệ số không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quảng bá mà còn tạo ra những trải nghiệm mới mẻ và hấp dẫn cho du khách. Trung tâm đã phát triển các sản phẩm du lịch ảo, như tour tham quan hang động 3D, giúp du khách có thể khám phá Quảng Bình từ xa, trước khi quyết định đến tham quan trực tiếp.
Tầm nhìn chiến lược của trung tâm trong tương lai là gì, thưa bà?
Bà Bùi Thanh Thúy: Nhìn về tương lai, du lịch Quảng Bình xác định đổi mới và phát triển bền vững sẽ tiếp tục là những yếu tố then chốt để duy trì và nâng cao vị thế. Việc xây dựng Quảng Bình thành một điểm đến du lịch xanh, bền vững và hấp dẫn là nhiệm vụ của cả ngành du lịch. Vì vậy, quảng bá xúc tiến cần tập trung nhấn mạnh những yếu tố trên. Trung tâm phải tiếp tục đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật vào quảng bá, đồng thời tăng cường hợp tác quốc tế để học hỏi và áp dụng những kinh nghiệm tiên tiến từ các nước phát triển.
Một yếu tố quan trọng khác trong tầm nhìn chiến lược của Trung tâm là việc chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Để làm được điều này, trung tâm đã và đang triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu, nâng cao năng lực cho cán bộ, nhân viên, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách và thị trường du lịch.
Nếu có một hình dung về tương lai, bà có thể tiết lộ một chút về cách tiếp cận?
Bà Bùi Thanh Thúy: Qua 15 năm hình thành và phát triển, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch Quảng Bình đã có những bước tiến vững chắc, góp phần không nhỏ vào việc phát triển du lịch của tỉnh. Những thành tựu mà trung tâm đạt được không chỉ thể hiện sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ, nhân viên mà còn phản ánh sự đúng đắn trong chiến lược phát triển du lịch của tỉnh Quảng Bình.
Trong bối cảnh du lịch thế giới và trong nước không ngừng biến đổi, việc duy trì sự linh hoạt, sáng tạo và sẵn sàng thay đổi sẽ giúp Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch Quảng Bình tiếp tục là một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực xúc tiến du lịch, góp phần đưa Quảng Bình trở thành một điểm đến du lịch hàng đầu trong khu vực và trên thế giới.
Theo thống kê từ Sở Du lịch Quảng Bình, trong dịp lễ Quốc khánh 2-9 khách du lịch đến Quảng Bình tăng 9,4%, trong đó khách quốc tế tăng 26,7%. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 200 tỷ đồng.
Theo đó, tổng khách du lịch đến Quảng Bình trong dịp lễ Quốc khánh 2-9 đạt trên 175.000 khách, trong đó khách quốc tế gần 2.000 khách, chủ yếu từ các thị trường chất lượng cao như: Mỹ, Anh, Nhật Bản... Khách nội địa đến Quảng Bình chủ yếu đi theo nhóm bạn, gia đình bằng phương tiện ô tô cá nhân.
Xin cảm ơn bà!
