Theo thông tin ban đầu, khoảng 10 giờ cùng ngày, Công an xã Ea Ngai tiếp nhận tin báo có một phụ nữ bị rơi xuống giếng, thuộc địa bàn thôn 2, xã Ea Ngai.
Ngay sau đó, lực lượng Công an xã Ea Ngai tới hiện trường để hỗ trợ. Nhận thấy tình hình nguy cấp, vì giếng sâu, nạn nhân có nguy cơ ngạt thở nên lực lượng công an đã triển khai các phương án cứu hộ. Theo đó, Thượng úy Nguyễn Đức Kỷ đã ngồi vào rọ sắt để đồng đội và người dân dùng trục quay thả xuống giếng.
Khoảng 10 giờ 20 cùng ngày, lực lượng công an và người dân đã cứu người phụ nữ bị nạn lên bờ an toàn.
Được biết, người phụ nữ bị rơi xuống giếng là bà N.T.H. (ngụ tỉnh Phú Yên). Thời gian gần đây, bà H. đến Đắk Lắk hái cà phê thuê. Trưa 2-1, bà H. đi lượm cà phê thì không may bị rơi xuống giếng. Hiện, người phụ nữ này đã được đưa đến Trung tâm y tế thị xã Buôn Hồ điều trị.
Thượng úy Nguyễn Đức Kỷ cho biết, giếng nơi bà H. rơi xuống sâu khoảng 25m, bên dưới không có nước. Thời điểm xuống giếng, anh kiểm tra và phát hiện bà H. bị gãy hai chân, đa chấn thương nhưng còn tỉnh táo. Lúc này, anh đã đưa bà H. vào rọ sắt để đồng đội đưa lên bờ.
