Theo thông tin từ Mercedes-Benz AG, một số xe cần triệu hồi gồm: Mercedes-Benz C300 (số loại W206); S450, Maybach S680 4MATIC (số loại V223); AMG G 63 (số loại 463); GLC300 4MATIC (số loại X253); GLE/GLS 450 4MATIC, GLE 53 4MATIC, Maybach GLS600 4MATIC (số loại X167) do công ty MBV nhập khẩu, phân phối và một số xe Mercedes-Benz C200, C300 (số loại W206) và GLC 200, GLC200/GLC300 4MATIC (số loại X253) do MBV sản xuất, lắp ráp có thời gian sản xuất từ tháng 7/2021 đến tháng 9/2022.
Việc triệu hồi để kiểm tra thay cụm bơm nhiêu liệu, khắc phục lỗi theo chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz AG (mã số 4790205).
Bơm nhiên liệu trên các xe bị ảnh hưởng có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật, do đó, chức năng bơm bị suy giảm trong một số điều kiện nhất định và bơm nhiên liệu có thể ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, xe có thể tự động mất lực đẩy, gây rủi ro va chạm hoặc tai nạn khi vận hành trên đường.
Đối với các xe thuộc diện ảnh hưởng, quý khách hàng cần đưa đến các nhà phân phối ủy quyền của Công ty Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để được thực hiện theo hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất. Việc này hoàn toàn miễn phí như một biện pháp phòng ngừa sự cố và thời gian thực hiện khoảng 1,5 giờ.
Để đảm bảo quyền lợi, an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khi khách hàng nhận được thông báo từ các nhà phân phối ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam hoặc qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng Kiểm hay truyền thông, quý khách hàng đang sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi liên lạc với nhà phân phối ủy quyền của Công ty Mercedes-Benz Việt Nam để được kiểm tra, thực hiện sửa chữa đúng tiêu chuẩn.
Đối với các xe nhãn hiệu Mercedes-Benz nói trên do Mercedes-Benz AG sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam (dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố Mercedes-Benz AG, nếu được yêu cầu, các nhà phân phối ủy quyền của Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam sẽ sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra thông tin và sửa chữa miễn phí theo chương trình triệu hồi.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình không, có thể liên hệ Mercedes-Benz Việt Nam hoặc các nhà phân phối ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến các nhà phân phối ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam hoặc trên website: www.mercedes-benz.com.vn.
