Chuyến bay do các cơ quan chức năng của Việt Nam, Đại sứ quán Việt Nam tại Canada và hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) phối hợp thực hiện cùng với các cơ quan chức năng Canada.
Trong suốt hành trình khứ hồi dài gần 20.000 km, chuyến bay đáp ứng các quy định chặt chẽ về an toàn bay và phòng dịch. Ngay sau khi hạ cánh, toàn bộ hành khách đã được thực hiện quy trình kiểm dịch và cách ly tập trung theo quy định.
Gần 30 thành viên phi hành đoàn được trang bị bảo hộ toàn thân. Ngoại trừ những thành viên xuống sân bay để thực hiện nhiệm vụ, tổ bay không rời khỏi máy bay kể từ khi đặt chân lên tàu từ Việt Nam để ngăn ngừa tuyệt đối khả năng lây nhiễm.
Trên chiều đi Hà Nội – Vancouver ngày 8-5, chuyến bay cũng chuyên chở một số công dân Canada hồi hương.
Trước đó, các cơ quan chức năng và Vietnam Airlines đã tổ chức chuyên chở gần 300 công dân Việt Nam hồi hương từ Toronto vào ngày 30-4. Các hành khách bao gồm trẻ em dưới 18 tuổi, người cao tuổi, người ốm đau và một số du học sinh không có nơi lưu trú do ký túc xá đóng cửa.
