Thời gian qua, quận Thủ Đức đã có những giải pháp hiệu quả phục vụ nhân dân, trong đó có việc ứng dụng công nghệ thông tin (ứng dụng Đô thị Thủ Đức, các trang mạng Zalo, Facebook của các phường) để ghi nhận, tăng cường thông tin, phản ánh 2 chiều giữa chính quyền với người dân. Tuy vậy, người dân chưa nhận thấy trách nhiệm trong giám sát hoạt động của chính quyền.
Các buổi tiếp xúc, đối thoại giữa lãnh đạo các cấp với người dân chưa có sự tham gia của đông đảo người dân…
