![Nhân viên Trung tâm y tế quận Sơn Trà hướng dẫn người dân thanh toán viện phí bằng mã QR. Ảnh: XUÂN QUỲNH](https://image.sggp.org.vn/w1000/Uploaded/2024/dureixrxkw/2024_06_05/z5508890303902-8a8ee6c7664d7e2ffb1c1368b7a0065b-4728.jpg.webp)
Nhanh chóng, tiện lợi
Tại một phòng bệnh của Trung tâm Y tế quận Sơn Trà, mới nhập viện trong sáng nay, bà Phạm Thị Duyên (70 tuổi) cùng người nhà sau khi nhận giường bệnh thì cũng được một nhân viên y tế hướng dẫn thanh toán viện phí bằng mã QR tại chỗ.
Bà Phạm Thị Duyên (70 tuổi) cho biết, trước đây, mỗi lần nhập viện là phải xếp hàng chờ nộp viện phí bằng tiền mặt nên rất bất tiện. Bây giờ sử dụng mã QR, bà chỉ cầm điện thoại thao tác một chút là hoàn thành.
"Dùng thanh toán bằng mã QR thì không cần phải đi đâu cả, ngồi tại giường bệnh thì mình cũng có thể thanh toán viện phí được”, bà Phạm Thị Duyên nói.
![Mỗi ngày, Trung tâm Y tế quận Sơn Trà tiếp nhận 1.000-1.200 lượt khám chữa bệnh. Ảnh: XUÂN QUỲNH IMG_6138.JPG](https://image.sggp.org.vn/w1000/Uploaded/2024/ofhjgmzcgkzt/2024_06_05/img-6138-6673.jpg.webp)
Đến khám bệnh, anh Nguyễn Văn An (40 tuổi) chỉ việc sử dụng điện thoại thông minh, đăng nhập ứng dụng mobile banking của ngân hàng, quét mã QR trên phiếu chỉ định để thực hiện thanh toán. Khi giao dịch thanh toán thành công, anh An đi đến các điểm thăm khám cận lâm sàng đã được hướng dẫn vị trí trên phiếu chỉ định.
“Bằng phương thức thanh toán này, tôi có thể thanh toán trực tuyến qua mã QR ngay tại phòng khám mà không phải trở lại tầng 1 để thanh toán. Điều này thật tiện khi tôi sẽ không cần phải mang nhiều tiền mặt”, anh An nói.
![Trung tâm Y tế quận Sơn Trà và Vietinbank chi nhánh Đà Nẵng ký kết bàn giao và đưa vào vận hành hệ thống thanh toán chi phí khám chữa bệnh bằng mã QR. Ảnh: XUÂN QUỲNH z5508890285428_b8565a8e47ffba449912292a6fc58eb5.jpg](https://image.sggp.org.vn/w1000/Uploaded/2024/ofhjgmzcgkzt/2024_06_05/z5508890285428-b8565a8e47ffba449912292a6fc58eb5-7543.jpg.webp)
Theo ông Ngô Văn Đình Hoài, Giám đốc Trung tâm y tế quận Sơn Trà, mỗi ngày đơn vị tiếp nhận 1.000-1.200 lượt bệnh nhân đến khám chữa bệnh; điều trị nội trú từ 212 - 300 bệnh nhân/ngày.
Với việc đưa vào sử dụng hệ thống thanh toán viện phí bằng mã QR giúp giảm tải thời gian chờ đợi của bệnh nhân và mang lại nhiều tiện ích lớn. Bệnh nhân không cần phải mang theo tiền mặt khi đến bệnh viện và không cần phải đứng ở quầy thu ngân để thanh toán. Bên cạnh đó, việc thanh toán qua mã QR mang lại sự chính xác, an toàn hơn, góp phần cải cách thủ tục hành chính, giảm áp lực cho nhân viên thu ngân, đặc biệt là giờ cao điểm.
“Khi thực hiện hình thức này, chúng tôi tiến hành nâng cấp công nghệ, cập nhật lại các phần mềm trên hệ thống. Bên cạnh đó, chúng tôi tuyên truyền bằng nhiều hình thức từ trang web đến zalo, lồng ghép nội dung vào các buổi tuyên truyền cho bệnh nhân về các loại bệnh tật thường gặp, sức khỏe sinh sản,…”, ông Ngô Văn Đình Hoài nêu.
Hướng tới bệnh viện không tiền mặt
Đề cập về hình thức này, ông Võ Thu Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế Đà Nẵng cho hay, Trung tâm Y tế quận Sơn Trà là đơn vị tuyến quận/huyện đầu tiên triển khai giải pháp này. Thanh toán không dùng tiền mặt tại bệnh viện là nhiệm vụ mà TP Đà Nẵng giao cho Sở Y tế, nằm trong đề án 06 của Chính phủ.
Theo đánh giá, việc thanh toán không dùng tiền mặt đã triển khai ở các bệnh viện, trước đề án 06. Tuy vậy, tỷ lệ người dân tham gia hình thức này chưa như kỳ vọng. Trong đó, các đơn vị vẫn chưa tạo ra sự thuận lợi nhất cho người dân để họ chấp nhận việc thanh toán không dùng tiền mặt. Đây là một trong những nguyên nhân chính.
![Việc thanh toán viện phí bằng mã QR chỉ mất tối đa khoảng 1-2 phút. Ảnh: XUÂN QUỲNH z5508890319120_d4ba1cc1b85f51d99ae98799b223102b.jpg](https://image.sggp.org.vn/w1000/Uploaded/2024/ofhjgmzcgkzt/2024_06_05/z5508890319120-d4ba1cc1b85f51d99ae98799b223102b-4512.jpg.webp)
“Thời gian tới, nhiệm vụ tiếp theo của bệnh viện sẽ là nâng cao tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt. Chính vì vậy, chúng tôi nỗ lực động viên bệnh viện, nhân viên y tế tăng cường truyền thông, tư vấn hướng dẫn thậm chí giúp đỡ người dân khi thực hiện hình thức này. Bên cạnh đó, bệnh viện tiếp tục tìm ra những giải pháp làm thế nào để người dân cảm thấy thuận tiện nhất khi thanh toán không dùng tiền mặt”, ông Tùng nói.
![Ông Huỳnh Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND quận Sơn Trà và ông Ngô Văn Đình Hoài, Giám đốc Trung tâm Y tế quận Sơn Trà tham quan hệ thống vận hành. Ảnh: XUÂN QUỲNH z5508890303901_c9e113f6961fe02e41e36392b23b71ea.jpg](https://image.sggp.org.vn/w1000/Uploaded/2024/ofhjgmzcgkzt/2024_06_05/z5508890303901-c9e113f6961fe02e41e36392b23b71ea-7352.jpg.webp)
Theo ông Huỳnh Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND quận Sơn Trà, thời gian qua, địa phương không ngừng thông tin và vận động nhân dân, tổ chức xã hội hưởng ứng tham gia việc thanh toán không dùng tiền mặt. Đây là một trong những nhiệm vụ chính trị của UBND quận Sơn Trà. Việc thanh toán không dùng tiền mặt tạo điều kiện cho người dân khi giao dịch thực hiện các vấn đề có liên quan đến thủ tục hành chính. Tại quận Sơn Trà, mô hình thanh toán không dùng tiền mặt hiện đang được triển khai, nhân rộng tại các chợ truyền thống, tuyến đường, cơ sở kinh doanh...