Hệ thống vận hành trên nền tảng số
Ngay từ những ngày đầu thành lập (năm 2021), chính quyền TP Thủ Đức đã xác định ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong điều hành, vận hành là rất quan trọng. Trưởng phòng Khoa học - Công nghệ và Thông tin TP Thủ Đức Nguyễn Trần Phú Thịnh cho biết, với sự nỗ lực, cải tiến không ngừng, TP Thủ Đức đã ra mắt nhiều ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp cũng như hỗ trợ cán bộ, công chức thực thi nhiệm vụ thuận lợi nhất.
Trong đó, TP Thủ Đức đã nâng cấp hoàn thiện Ứng dụng trực tuyến “Thành phố Thủ Đức” phiên bản 2.0 năm 2024, hướng tới tính tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp. Ứng dụng cung cấp 28 chức năng với 6 nhóm dịch vụ chính, gắn kết chính quyền và người dân, người dân thực hiện thủ tục hành chính online, cung cấp thông tin về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội của thành phố.
“Với ứng dụng này, chính quyền các cấp có thêm công cụ lắng nghe kiến nghị, phản ánh của người dân và doanh nghiệp, nhất là về các thủ tục hành chính quan trọng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống, từ đó đưa ra phản hồi nhanh nhất có thể”, ông Nguyễn Trần Phú Thịnh thông tin.
Đến nay, công tác quản lý điều hành công việc từ thành phố đến các đơn vị trực thuộc (293 đơn vị) được thực hiện 100% trên nền tảng số, 100% cán bộ công chức chữ ký số, cùng ứng dụng “Thủ Đức Công Chức” hỗ trợ giao việc, lịch công tác, tài liệu điện tử.
Chuyển đổi số từ cơ sở
Ba trụ cột của đô thị thông minh - chuyển đổi số TP Thủ Đức là: Chính quyền số - Kinh tế số và Xã hội số. Theo đó, TP Thủ Đức tập trung chuyển đổi số đồng bộ từ chỉ đạo, điều hành, công tác chuyên môn, công tác phối hợp, đến chuyển đổi số trong nhân dân, hình thành công dân số, xây dựng tương tác số giữa chính quyền và nhân dân.
Với quá trình xây dựng TP Thủ Đức từng bước trở thành đô thị thông minh, TP Thủ Đức đặc biệt chú trọng xây dựng mô hình cơ sở tiêu biểu của tổ chức bộ máy địa phương, là khu phố. Khu phố thông minh là mô hình thu nhỏ phản ánh mức độ đô thị thông minh, chuyển đổi số của TP Thủ Đức, với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, rút ngắn khoảng cách giữa người dân với chính quyền thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin. Đến nay, toàn bộ 644 khu phố trên địa bàn đều được ứng dụng công nghệ, đặc biệt là chuyển đổi số về phương thức vận hành và trao đổi giữa những người dân từng khu.
Theo Chủ tịch UBND TP Thủ Đức Hoàng Tùng, TP Thủ Đức xác định mục tiêu phát triển của địa phương không thể tách rời chuyển đổi số. Việc xây dựng và triển khai Đề án xây dựng đô thị thông minh, chuyển đổi số tại TP Thủ Đức là một hướng đi có tính đột phá, đáp ứng yêu cầu về công tác quản lý hành chính nhà nước trên địa bàn. Ngoài đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức trong ứng dụng công nghệ thông tin vào thực thi nhiệm vụ, TP Thủ Đức cũng chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn để người dân tiếp cận nhanh, dễ dàng, hướng tới hình thành công dân số, gia đình số - tế bào của chuyển đổi số TP Thủ Đức.
Mặt khác, TP Thủ Đức cũng đã hoàn thành bộ cấu trúc dữ liệu để quản lý các lĩnh vực tại thành phố, tiến tới công bố một phần kho dữ liệu dùng chung phục vụ người dân, doanh nghiệp, các nhà nghiên cứu, nhà khoa học có thể tiếp cận và phục vụ phát triển kinh tế xã hội tại thành phố.
Từ những kết quả đạt được, TP Thủ Đức vinh dự được trao Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam, Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam. Đây chính là kết quả của sự đồng lòng, quyết tâm của Chính quyền và nhân dân TP Thủ Đức, đóng góp tích cực vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia, giúp địa phương tiến nhanh, tiến gần đến mục tiêu xây dựng TP Thủ Đức trở thành đô thị thông minh - chuyển đổi số.
