Theo thông tin ban đầu, đám cháy bùng phát lúc 18 giờ 15 từ tầng 2 tòa nhà, sau đó lan rộng, thang máy ngừng hoạt động, nhiều người mắc kẹt ở các tầng phía trên.
Nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy đã huy động hàng chục cán bộ, chiến sĩ cùng xe chuyên dụng tới ứng cứu. Lực lượng chức năng đã đưa được nhiều người ra khỏi đám cháy và khống chế được đám cháy không để lây lan. Có 9 người đã được đưa tới bệnh viện cấp cứu.
Ông Lê Văn Sỹ, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa cho biết, trong số 9 người được đưa đến bệnh viện cấp cứu có một người được xác định đã tử vong trước đó.