Vào khoảng hơn 20 giờ ngày 28-7, Cảnh sát PCCC-CNCH tỉnh Tây Ninh nhận được yêu cầu hỗ trợ từ Ban Quản lý khu du lịch quốc gia núi Bà Đen đưa nhóm 4 du khách xuống núi do bị lạc đường và đuối sức, trong đó có 1 người té ngã, bị thương ở chân không thể tự di chuyển xuống chân núi Bà Đen.
Lực lượng chức năng đã điều động 14 cán bộ chiến sĩ vượt đêm tối, mưa, đường đi trơn trượt, đến hiện trường sau gần 1 giờ di chuyển, tiếp cận vị trí của các nạn nhân. Các đơn vị đã triển khai sơ cấp cứu ban đầu và dùng cáng cứu thương di chuyển nạn nhân bị thương, hỗ trợ các nạn nhân còn lại di chuyển xuống chân núi. Đến 23 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng đã đưa được các nạn nhân xuống chân núi an toàn, sau đó đưa nạn nhân bị thương đến Bệnh viện Đa khoa Tây Ninh để điều trị.
Theo thông tin ban đầu, 4 người đi tham quan Khu du lịch quốc gia núi Bà Đen và từ khoảng 16 giờ ngày 28-7-2024, cả nhóm từ đỉnh núi đi theo đường mòn xuống núi, không may bị lạc đường.
