Không chỉ số điện thoại, tên, địa chỉ nhà riêng và một số thông tin cá nhân của hành khách cũng có thể bị lộ khi sử dụng dịch vụ taxi công nghệ.
Do đó, Bộ GTVT đề nghị các địa phương yêu cầu các đơn vị kinh doanh và tài xế công nghệ tuân thủ pháp luật về an ninh mạng, chống hành vi sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân, hành vi xâm phạm quyền riêng tư của hành khách. Các địa phương có trách nhiệm kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo quy định của pháp luật.