Khi mất liên lạc, tàu ARA San Juan đang trên đường trở về Mar del Plata từ căn cứ quân sự Ushuaia, cực Nam Argentina, cách Buenos Aires hơn 3.000km.
Nguồn tin Bộ Quốc phòng Argentina xác nhận tàu ngầm ARA San Juan đã mất liên lạc và hiện công tác tìm kiếm đã được triển khai tại Vịnh San Jorge, giữa các tỉnh miền Nam Chubut và Santa Cruz.
Theo người phát ngôn Lực lượng Vũ trang Argentina Enrique Balbi, ngày 15-11 là lần cuối cùng tàu ngầm này liên lạc với đất liền tại vịnh San Jorge. Ông Balbi cho biết quân đội Argentina đã huy động 2 máy bay trực thăng và 3 tàu chiến tìm kiếm. Điều kiện thời tiết khá thuận lợi tại vùng biển đang tiến hành tìm kiếm. Bộ Quốc phòng Argentina cũng ra thông cáo yêu cầu tất cả các đơn vị đóng tại vùng duyên hải theo dõi và tìm cách bắt sóng của tàu ngầm.