Nếu nhu cầu đi lại của hành khách tăng, công ty sẽ tổ chức chạy thêm tàu để phục vụ quý khách. Hành khách có nhu cầu mua vé mời truy cập vào trang website: www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn để đặt vé hoặc liên hệ tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lý bán vé tàu hỏa, qua ứng dụng ví điện từ Momo, ứng dụng ViettelPay, tổng đài bán vé tại Sài Gòn 19001520.
