Theo lãnh đạo Công ty TNHH Công nghệ xanh GreenlinesDP, chiếc tàu C3 xuất phát từ Vũng Tàu lúc 8 giờ về Cần Giờ, sau đó về bến Bạch Đằng. Trên tàu có 28 hành khách về Cần Giờ và 14 hành khách về TPHCM.
Tàu cập cảng tàu Tắc Suất (huyện Cần Giờ) vào khoảng 8 giờ 39 phút. Khi các hành khách đã được đưa lên bờ, các thủy thủ phát hiện tàu có sự cố ở khu vực buồng máy, nước từ bên ngoài bắt đầu vào buồng máy, buồng khách khiến tàu chìm 1/3 thân tàu. May mắn, các hành khách đã được đưa lên bờ an toàn.
Xác định việc khắc phục sự cố có thể mất thời gian, Công ty GreenlinesDP đã bố trí xe đưa 14 hành khách về TPHCM bằng đường bộ. Lãnh đạo Công ty GreenlinesDP cho biết đang thực hiện công tác cứu hộ tàu để điều tra nguyên nhân sự cố.
Nhận được thông tin, ông Nguyễn Tiến Triển, Phó Chủ tịch UBND huyện Cần Giờ đã có mặt, gặp thuyền trưởng để nắm thông tin và yêu cầu xử lý sự cố. Ông Triển cho biết không có sự cố chìm tàu, tàu chỉ gặp sự cố khi đã cập bến, không gặp sự cố trên hành trình.
Cũng theo ông Triển, hiện các bên liên quan đang kiểm soát sự cố, cân nhắc những phương án xử lý tiếp theo đối với phương tiện này.