Theo đó, People Link tuyển dụng những lao động thông thạo tiếng Nhật và tiếng Anh. Sau đó, WMH tiến hành tuyển dụng, đào tạo các kỹ năng bán hàng cao cấp và hỗ trợ toàn bộ các thủ tục cho người lao động sang Nhật Bản làm việc. Trước khi sang Nhật, đơn vị sẽ thực hiện các thủ tục cần thiết như phỏng vấn xin việc, xin visa, lựa chọn nơi cư trú, đặt vé máy bay và tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng cao cấp cho các Đại sứ thương hiệu toàn cầu (GA) qua internet.
Khi đến Nhật Bản, GA có thể sẵn sàng làm việc với tư cách là nhân viên ngành bán lẻ được đào tạo bài bản. Họ được hưởng các điều kiện làm việc tương tự như lao động Nhật Bản về mức lương và chính sách bảo hiểm. Với sự hỗ trợ của WMH, nhân viên bán hàng Việt Nam sẽ có cơ hội tích lũy kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực bán lẻ cao cấp tại Nhật Bản.
Theo số liệu từ Cơ quan Xúc Tiến Du lịch Nhật Bản (JNTO), lượng khách quốc tế đến Nhật Bản trong tháng 1-2023 đạt gần 1,5 triệu lượt người, phục hồi khoảng 60% so với trước đại dịch Covid-19. Nhờ sự gia tăng lượng khách du lịch quốc tế, các ngành nghề liên quan đến dịch vụ du lịch đang trên đà phục hồi tăng trưởng. Song việc thiếu hụt nhân lực trong lĩnh vực này cũng trở nên nghiêm trọng hơn. Đặc biệt nhu cầu về nhân sự bán lẻ có chuyên môn ở các cửa hàng bán lẻ cao cấp, các cửa hàng bán lẻ tại sân bay.
