Theo Bộ GTVT, vào dịp cao điểm cuối năm, lễ, tết, nhu cầu đi lại của người dân bằng đường hàng không rất lớn, tạo áp lực cho công tác quản lý, đảm bảo an ninh, an toàn của các cơ quan chức năng và các đơn vị cung cấp dịch vụ phục vụ hành khách. Lực lượng đoàn viên thanh niên tiếp tục tình nguyện, tham gia hỗ trợ đơn vị phục vụ khai thác trong thời gian cao điểm nhằm góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.
 |
Đoàn thanh niên tham gia hỗ trợ hành khách vào những ngày cao điểm Tết Dương lịch |
Trong năm 2022, đoàn thanh niên các đơn vị đã nỗ lực đóng góp hơn 25.000 giờ lao động tình nguyện cho đơn vị, tạo ấn tượng tốt về thái độ tận tình giúp đỡ, góp phần nâng cao uy tín của các đơn vị trong ngành hàng không.
Vận dụng phương châm “4 xin – 4 luôn”, đoàn thanh niên các đơn vị trong ngành hàng không đã chủ động tổ chức phong trào theo đó định hướng thanh niên ra quân tình nguyện không chỉ tập trung vào thời gian cao điểm mà còn tập trung cụ thể vào các điểm nóng.
Đợt này, đoàn thanh niên hỗ trợ đơn vị hướng dẫn hành khách đi đến đúng các khu vực làm thủ tục của các hãng hàng không tại nhà ga đi. Bên cạnh đó, đoàn viên hỗ trợ đơn vị phân luồng, hướng dẫn hành khách về các quy định khi qua các cổng kiểm tra an ninh soi chiếu hành khách. Khu vực ngoài cảng, đoàn viên hỗ trợ đơn vị phân luồng, hướng dẫn hành khách lối ra các khu vực đón xe taxi, xe buýt tại ga đến. Ngoài ra, còn hỗ trợ đơn vị thu gom xe đẩy, thu nhặt rác vụn đảm bảo cảnh quan chung tại nhà ga, sân đỗ ô tô.
 |
Hành khách đến sân bay Tân Sơn Nhất vào chiều 30-12 |
Đối với đoàn viên tham gia trực tại các cơ sở điều hành bay luôn chấp hành nghiêm túc quy trình, quy định trong việc đảm bảo tuyệt đối an toàn các chuyến bay trong vùng trời được giao.
Tại lễ phát động, Thứ trưởng Bộ GTVT Lê Anh Tuấn nhấn mạnh, với sản lượng hành khách rất lớn, sân bay cần có sự chung tay phối hợp nhịp nhàng, chặt chẽ của các đơn vị trong quá trình vận hành nhiệm vụ và sản xuất kinh doanh phục vụ hành khách đi lại; phải nâng cao chất lượng phục vụ, tinh thần trách nhiệm với công việc của mỗi cá nhân, mỗi tổ chức liên quan từ quản lý bay, phục vụ mặt đất, từ nhân viên soát vé, an ninh, hỗ trợ khách hàng đến tiếp viên, phi công…
Đề nghị các đồng chí, các thanh niên tích cực phát huy những hình ảnh đẹp, hành động tích cực và thiết thực của đoàn viên thanh niên trong công tác phục vụ đi lại của người dân dịp Tết. Mỗi hình ảnh, mỗi cá nhân tình nguyện, xung kích sẽ góp phần vào kết quả chung của ngành hàng không và ngành GTVT.
