Trước đó, khoảng 9 giờ ngày 25-11-2017, trong lúc đang trên đường đi công tác đến đầu khu vực cầu Phủ, ông Cường bất ngờ phát hiện một người phụ nữ leo nhanh qua lan can cầu rồi nhảy xuống sông Phủ. Ông Cường dừng xe, hô hoán để mọi người ứng cứu, đồng thời nhanh chóng lao xuống dòng nước lạnh để cứu người.
Sau hơn 10 phút, ông Cường đã cứu được người phụ nữ, cùng một số người dân đưa người này lên bờ an toàn.