Tại thời điểm trên, xe khách 18B – 018.81 (chưa rõ danh tính tài xế) điều khiển, đang lưu thông qua hầm Hải Vân, theo hướng từ Đà Nẵng ra Huế thì bất ngờ dừng lại. Lúc này, 3 chiếc ô tô khác đang lưu thông phía sau không phanh kịp, nên đã va chạm mạnh vào đuôi của chiếc xe khách này.
Đó là các xe 7 chỗ 43A – 388.60, xe tải mang BKS: 29C – 391.07. Đáng nói trong đó có chiếc xe cấp cứu 43A – 179.24 đang chở 1 bệnh nhân từ Đà Nẵng ra Huế.
Hậu quả, sau cú va chạm mạnh đã khiến 2 nạn nhân bị thương, trong đó có 1 người đi trên xe ô tô 7 chỗ và 1 người trên xe cấp cứu.
Lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt để bảo vệ hiện trường, hỗ trợ đưa các nạn nhân đi cấp cứu, phân luồng, điều tiết giao thông.
