Đơn cử như, các di tích danh thắng nơi đóng, nơi mở, nơi lưỡng lự chưa quyết định sẽ khiến cho người làm du lịch lúng túng. Khác với nhiều loại hình dịch vụ như ăn uống, giải trí…, việc đón khách du lịch cần phải có lộ trình và kết hợp nhịp nhàng giữa lưu trú, giao thông, nhà hàng, dịch vụ vui chơi giải trí.
Để khởi động lại ngành du lịch cần có giải pháp tâm lý cho cả doanh nghiệp và du khách. Với các doanh nghiệp lữ hành, lo ngại nhất là vấn đề nhân sự. Tiếp đến là cần lựa chọn điểm đến một cách chọn lọc, không ham quá nhiều sản phẩm mà tập trung vào các tour trọng điểm… Với du khách, cần trấn an họ rằng, đi du lịch sẽ được đảm bảo an toàn. Song điều này hoàn toàn phụ thuộc vào sản phẩm du lịch và quy trình, cách xử lý khi xảy ra rủi ro…
Gần đây, nhiều địa phương đã có những bước chuẩn bị cho ngành du lịch hoạt động trở lại với phương châm “an toàn đến đâu mở đến đó, mở cửa phải an toàn”. Việc đón khách quốc tế, sau giai đoạn thí điểm tại Phú Quốc, dự kiến trong nửa đầu năm 2022, hoạt động đón khách quốc tế sẽ được mở rộng tới một số điểm đến khác đáp ứng yêu cầu như Hạ Long (Quảng Ninh), Hội An (Quảng Nam), Nha Trang (Khánh Hòa), Đà Lạt (Lâm Đồng)…
Tại TPHCM, sau khi kiểm soát dịch và mở cửa kinh tế, thành phố dự tính ngay trong tháng 10, xây dựng tuyến du lịch thí điểm khép kín tại tỉnh Tây Ninh như: “Chinh phục cáp treo Núi Bà”, hành trình khám phá Củ Chi - Tây Ninh. Từ tháng 12-2021 trở đi, TPHCM sẽ bổ sung một số điểm tham quan như hồ Dầu Tiếng, mở rộng phục hồi thêm tuyến du lịch TPHCM - Bình Dương - Tây Ninh “Chinh phục nóc nhà Đông Nam bộ”…
Việc chủ động “hâm nóng” du lịch bằng các hoạt động quảng bá, xúc tiến, thậm chí còn tiến tới tour du lịch xanh nhằm kết nối các điểm du lịch an toàn là những nỗ lực đáng được ghi nhận của doanh nghiệp du lịch tại thời điểm này. Tuy nhiên, để có thể thích ứng với hoàn cảnh mới, du lịch còn phải đối mặt với nhiều vấn đề như tỷ lệ tiêm vaccine Covid-19 trong lực lượng lao động làm du lịch, sự chênh lệch về tỷ lệ tiêm vaccine ở các địa phương; quy trình xử lý sự cố khi gặp những vấn đề phát sinh nếu điểm đến từ “vùng xanh” thành “vùng đỏ”…
Tại cuộc họp với các đơn vị liên quan vào chiều 14-10 để chuẩn bị cho việc tái phục hồi và mở cửa trở lại, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nêu rõ, từ nay đến cuối năm, Việt Nam chủ động được cơ bản nguồn vaccine, thuốc điều trị, sinh phẩm xét nghiệm… Cùng đó, Bộ GTVT cũng được yêu cầu khẩn trương rà soát, cập nhật, sớm ban hành hướng dẫn đối với các hoạt động vận tải đường bộ, đường sắt, hàng không; quy định rõ, chi tiết đối với du khách theo tour du lịch lữ hành khác với xe vận tải hành khách thông thường khi bảo đảm an toàn về du khách, điểm xuất phát, điểm dừng, điểm đến. Song song đó, tất cả các hoạt động du lịch từ đi lại, lưu trú, dịch vụ, ăn uống… phải tuân thủ đúng 5K, nhất là đeo khẩu trang, giữ khoảng cách.
Về thí điểm đón khách quốc tế, Phó Thủ tướng giao Bộ VH-TT-DL, Hiệp hội Du lịch khẩn trương làm việc với các địa phương, bộ, ngành để có kiến nghị rất cụ thể về điểm đến, thời điểm, quy mô, quy trình thủ tục, đi lại, lưu trú, phương án xử lý khi có ca nhiễm… và báo cáo khi có vướng mắc cần tháo gỡ.
Thấy rõ rằng, tinh thần chung là an toàn tới đâu mở tới đó, tùy thuộc vào mỗi địa phương, song kỳ vọng với quyết tâm, sự nỗ lực và đặc biệt là sự chung tay của các địa phương, doanh nghiệp và mỗi người dân, ngành du lịch sẽ nhanh chóng “rã băng”, phục hồi.
