Qua kiểm tra xác minh, Bệnh viện Bạch Mai khẳng định, hoàn toàn không có chuyện xếp dép chờ khám tại bệnh viện như hình ảnh đăng tải và được lan truyền trên mạng xã hội.
Theo PGS.TS Nguyễn Quốc Anh, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, cơ sở 1 của Bệnh viện này (ở Giải Phóng, Hà Nội) mỗi ngày tiếp nhận từ 7.000 - 8.000 lượt khám, số lượng bệnh nhân chờ đăng ký khám cao nhất là khu vực Khoa Khám bệnh. Tuy số lượng bệnh nhân rất đông nhưng hơn 6 năm nay, khu vực này đã dùng bảng báo số thứ tự điện tử đối với các bệnh nhân chờ khám. Trên sàn Khoa Khám bệnh và nhiều khu vực hành lang bệnh viện đều có vạch kẻ xanh, đỏ, vàng chỉ dẫn người bệnh. Nhân viên y tế có mặt từ 6 giờ 30 mỗi ngày để làm thủ tục đón tiếp nên không có chuyện người bệnh “xếp dép chờ khám bệnh”.
Trước đó vào ngày 11-4, trên trang facebook cá nhân có tên H.Đ.C đăng tải thông tin về việc buổi sáng, anh này vào Bệnh viện Bạch Mai và thấy bệnh nhân đông tới mức tắc đường từ cổng, hết chỗ gửi xe, chen lấn chỗ ngồi ở khuôn viên bệnh viện… kèm theo hình ảnh người bệnh "xếp dép thành hàng dài chờ khám bệnh".
Tuy nhiên sau một ngày đăng tải hình ảnh "xếp dép chờ khám bệnh", trên tài khoản cá nhân của H.Đ.C đã đăng tải lại thông tin: Vì để tránh hiểu lầm về bài viết của tôi hôm qua (11-4), nên tôi viết bài này để đính chính về bức ảnh này: Đây là ảnh tôi sưu tầm trên mạng, không phải chụp tại Bệnh viện Bạch Mai. Các thông tin đăng tải liên quan vụ việc ngày 11-4 trên toàn khoản của người này cũng đã được xoá.