Theo hình ảnh từ camera an ninh nhà dân, sự việc xảy ra khi nữ sinh đang bước xuống gần bậc cuối cùng ở cửa sau xe buýt thì cánh cửa bất ngờ đóng lại, kẹp chặt ba lô cô đang đeo. Khi xe buýt tiếp tục di chuyển, nữ sinh bị kéo ngã xuống đường, suýt rơi vào bánh xe. May mắn, tài xế phát hiện kịp thời và dừng xe, trong khi tiếp viên xe buýt vội vàng xuống nhặt ba lô đưa lại cho nữ sinh.
Qua xác minh, vụ việc diễn ra vào chiều 7-3 trên đường Kha Vạn Cân (phường Linh Đông, TP Thủ Đức, TPHCM). Chiếc xe buýt trong clip thuộc tuyến số 57 (Phước Bình - Trường THPT Hiệp Bình), do tài xế D.T.T. điều khiển. Khi dừng xe tại trạm trước Trường Cao đẳng Công nghệ TPHCM trên đường Kha Vạn Cân, tài xế T. đã thiếu quan sát trước khi đóng cửa và tiếp tục cho xe chạy, khiến hành khách bị kẹp ba lô và kéo ngã.
Liên quan đến vụ việc, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thuộc Sở Giao thông công chánh TPHCM đã đình chỉ tài xế T. Nguyên nhân là do tài xế chưa đảm bảo hành khách lên xuống xe an toàn đã vội cho xe di chuyển, dẫn đến sự cố đáng tiếc.
