Ông Nguyễn Ngọc Hồi thông tin, Sở TT-TT TPHCM đã lên kế hoạch, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để xử lý theo đúng quy định pháp luật, đồng thời nhấn mạnh: “Những người sử dụng mạng xã hội cũng là người hưởng lợi từ thông tin trên đó. Nếu mỗi người đưa lên mạng thông tin tích cực, hành động nhân văn sẽ đón nhận năng lượng tích cực. Còn ngược lại thì sẽ nhận về năng lượng tiêu cực, bị xúc phạm trực tiếp. Với cơ quan quản lý, thực thi pháp luật, chúng tôi kiên quyết xử lý những người lợi dụng mạng xã hội để thu hút, lôi kéo dư luận bằng những hành vi lệch chuẩn, vi phạm pháp luật. Ai cũng cần sử dụng mạng xã hội theo quy định của pháp luật”.
Cùng ngày, Hoa khôi – ca sĩ Nam Em cũng đăng tải trên trang cá nhân lời xin lỗi khán giả về những hành động livestream cùng các phát ngôn gây sốc, thiếu kiểm chứng gây ảnh hưởng thời gian qua. Cô cho rằng bản thân đã không đủ bình tĩnh để anti-fan kích động, có cớ để tôi nói những lời nói thiếu suy nghĩ.
“Tôi đã không đủ bình tĩnh để anti-fan kích động gây ồn ào ảnh hưởng đến mạng xã hội những ngày qua. Tôi đã không làm tốt trách nhiệm của một công dân, làm ảnh hưởng tiêu cực đến mạng xã hội những ngày qua. Tôi đã không hoàn thành tốt việc học tập, yêu bản thân mà thay vào đó là bám chấp vào những tổn thương của quá khứ. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm với luật pháp, với hiến pháp nhà nước... Trong thời gian chờ đợi sự xem xét của phía cơ quan có thẩm quyền, tôi xin chân thành cảm ơn”, cô viết.
Trước đó, Hoa khôi - ca sĩ Nam Em đã thực hiện nhiều buổi livestream trên mạng xã hội, trong đó có nhiều phát ngôn ồn ào, gây tranh cãi. Trong các buổi livestream, cô tuyên bố sẽ “bóc trần sự thật showbiz” và đưa ra những phát ngôn thiếu kiểm chứng về đời tư của một số người nổi tiếng, hạ thấp danh dự các nghệ sĩ…
Cụ thể, cô gây chú ý khi thường xuyên nhắc tới chuyện tình cảm ồn ào của bản thân trong quá khứ với một nam nghệ sĩ hiện đã có vợ con. Cô cũng tuyên bố “bóc phốt” vài người nổi tiếng như câu chuyện về một nghệ sĩ mang danh "ngọc nữ" nhưng thường xuyên dùng chất kích thích, bật mí chuyện một nữ diễn viên trước đây từng là bạn gái cũ của chồng sắp cưới...
Người mẫu Quế Vân và doanh nhân Hữu Cường - chồng sắp cưới của Nam Em, cũng có một số lần tham gia các livestream này.
Sau loạt liên tục livestream với các phát ngôn chưa kiểm chứng, Nam Em cùng chồng sắp cưới và người mẫu Quế Vân bị khán giả phản ứng, chỉ trích. Riêng Nam Em bị cho là đang đi quá giới hạn của người nổi tiếng, phát ngôn thiếu kiểm soát làm tổn hại danh dự người khác. Sở TT-TT TPHCM cho biết sẽ phối hợp Sở VH-TT, cơ quan chức năng kiểm tra thông tin và xử lý theo quy định pháp luật.
Nguyễn Thị Lệ Nam Em sinh năm 1996 tại Tiền Giang, được nhiều người biết đến khi đăng quang Hoa khôi Đồng bằng sông Cửu Long 2015. Sau đó, cô đại diện Việt Nam dự thi Hoa hậu Trái Đất 2016 dừng chân ở top 8 và tham gia Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2022 lọt top 10. Ngoài ra, cô cũng là ca sĩ, có phát hành một số sản phẩm âm nhạc và biểu diễn ở nhiều sân khấu lớn nhỏ.