Theo khiếu nại, khách hàng đã không được yêu cầu đồng ý với bất kỳ điều khoản sử dụng hoặc chính sách quyền riêng tư nào khi đăng ký tài khoản ChatGPT và khách hàng tìm thấy thông tin cá nhân khi hỏi ChatGPT về hồ sơ của mình. Giới chức một số nước châu Âu như Pháp, Ireland, Đức và Italy đang xúc tiến biện pháp giám sát ứng dụng này.
Trong khi đó, Văn phòng Các vấn đề quyền riêng tư của Canada (OPCC) đã quyết định mở cuộc điều tra đối với công ty OpenAI, chủ sở hữu ứng dụng ChatGPT, sau khi tiếp nhận các đơn khiếu nại về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân mà chưa có sự đồng ý của người dùng.
Tại Australia, Công ty OpenAI cũng đang đối mặt với nguy cơ bị kiện liên quan đến thông tin trên ChatGPT khi cho rằng một thị trưởng ở bang Victoria từng “ngồi tù vì tội nhận hối lộ”. Đây có thể là vụ kiện đầu tiên nhằm vào ứng dụng ngôn ngữ tự động đình đám của công ty công nghệ Mỹ liên quan đến hành vi “phỉ báng” người khác.
