Shopee Việt Nam phối hợp cùng Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM) giới thiệu sáng kiến bảo vệ người tiêu dùng mang tên “Cùng Shopee mua sắm an toàn”.
Chương trình được thực hiện với mục tiêu tăng cường hướng dẫn người tiêu dùng cách thức mua sắm an toàn trên các nền tảng thương mại điện tử, góp phần giảm thiểu lo ngại của họ về các rủi ro thường gặp phải.
Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành Shopee Việt Nam chia sẻ: "Sáng kiến cùng Shopee mua sắm an toàn là một trong những nỗ lực của Shopee nhằm nâng cao các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng, đem đến trải nghiệm trực tuyến an toàn, đáng tin cậy, giúp họ an tâm mua sắm trên nền tảng".
Theo đó, từ trang chủ của ứng dụng Shopee, người dùng có thể dễ dàng truy cập trang thông tin tổng hợp về hướng dẫn mua sắm an toàn cùng các tính năng hỗ trợ giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ trên Shopee với các công cụ như: Chính sách Shopee đảm bảo, mua sắm an toàn hơn với chương trình Shopee đồng kiểm, quy trình trả hàng và hoàn tiền, dịch vụ hỗ trợ người dùng 24/7…
Ông Trần Văn Trọng, Tổng thư ký VECOM cho biết: “VECOM hoan nghênh sự hợp tác của Shopee trong dự án Cùng Shopee mua sắm an toàn, đây là một hoạt động thiết thực trong việc bảo vệ người tiêu dùng và tạo ra môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, đáng tin cậy”.
