Tình trạng mỗi suất diễn tại Nụ Cười Mới chỉ bán được vài chục vé tồn tại đã lâu, do kịch bản thiếu chất lượng; sân khấu ở địa điểm mới còn nhiều thiếu thốn về cơ sở vật chất, kỹ thuật âm thanh, ánh sáng không phù hợp; khán giả giảm nhiệt với các sàn diễn kịch nói.
Sau khi nghệ sĩ Hữu Lộc mất, dàn nghệ sĩ kỳ cựu của sàn diễn hài kịch nổi tiếng này như Hoài Linh, Chí Tài, Trường Giang, Lê Hoàng, Nam Thư… cũng lần lượt chia tay, để lại một vài nghệ sĩ nòng cốt bám trụ cùng dàn diễn viên trẻ non tay nghề, thiếu kinh nghiệm.
Tất cả những khó khăn, trở ngại đó đã khiến sân khấu ngày càng ế ẩm, dù trong quá khứ, Nụ Cười Mới từng để lại ấn tượng bằng một loạt tác phẩm đặc sắc như: Người nhà quê, Ông bà vú, Ra giêng anh cưới em, Cưới liều, May mắn thành sao…
