Theo số liệu dự báo của tuần trước và sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ, trung bình mỗi ngày sẽ có khoảng 90.000 lượt khách và 550 lượt chuyến bay qua Cảng HKQT Nội Bài. Trong đó ngày cao điểm nhất trước tết dự kiến là ngày 24-1 (tức ngày 25 tháng Chạp) và ngày cao điểm nhất sau tết là ngày 2-2 (tức ngày mùng 5 tết) với xấp xỉ 100.000 lượt khách và 590 lượt chuyến bay.
Đến thời điểm này, Cảng HKQT Nội Bài đã chuẩn bị các phương án sẵn sàng đáp ứng lượng khách tăng đột biến, với 42 chuyến cất hạ cánh/giờ trong khung giờ từ 6 giờ đến 23 giờ 55 phút và 32 chuyến cất hạ cánh/giờ từ 0 giờ đến 5 giờ 55 phút.
Cảng HKQT Nội Bài đã dựa trên cơ sở kế hoạch bay của các hãng hàng không để phân bổ nguồn lực, thiết bị đảm bảo dịch vụ chất lượng và hiệu quả; phối hợp với các lực lượng công an, cảnh sát giao thông để đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông tại cảng; bố trí khu vực đón khách của xe công nghệ tại sân đỗ ô tô, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách...
Đặc biệt, trong những ngày tết, tại Cảng HKQT Nội Bài sẽ tổ chức nhiều hoạt động trải nghiệm văn hóa cho hành khách, nổi bật là trưng bày bức tranh khổ lớn, dài 392 mét tại khu vực cách ly đến nhà ga hành khách T2 với chủ đề "Việt Nam - Đất nước gấm hoa" để giới thiệu danh lam thắng cảnh của Việt Nam đến bạn bè quốc tế.
Tại cảng cũng tổ chức các sự kiện hướng dẫn khách làm quà tặng, trang trí nhà cửa từ vật liệu tái chế, thiên nhiên; tổ chức biểu diễn nghệ thuật hát nhạc dân tộc; hoạt động múa lân kết hợp tặng quà gấu bông tặng hành khách; hoạt động ông đồ viết chữ, tặng chữ đầu năm; tổ chức chương trình chào đón chuyến bay cuối năm trước thời khắc đêm Giao thừa.
Cảng HKQT Nội Bài đang trong giai đoạn thi công mở rộng dự án nhà ga hành khách T2, trong quá trình vừa thi công, vừa khai thác có thể ảnh hưởng tới hành khách. Cảng HKQT Nội Bài khuyến nghị hành khách hạn chế người thân đón, tiễn tại nhà ga; sử dụng phương tiện vận chuyển công cộng để giảm áp lực lên nhà ga, sân đỗ ô tô; chủ động thời gian, chuẩn bị sẵn giấy tờ hợp lệ làm thủ tục hàng không.
